안녕하세요 고개님

마브스튜디오 입니다.

고객님께서 첨부해 주신 사진은 확인이 되었으며,

고객님께서 구매하고 선택하신 멜로박스 제품의 원단은  유럽 친환경 프리미엄 기능성 원단으로 

패브릭 특성상 사용하시는 생활패턴 및 밝은 계열에 색상일 수록 원단에 주름현상이 좀 더 도드라져 보일 수 있습니다.

이는 제품의 문제가 아닌 자연스러운 현상으로 사료 되며, 손바닥을 사용 원단을 자연스럽게 올려주시거나 밀어주시면 어느정도 완화 될것으로 보여 집니다.

추가적으로 구매하신 제품이 1년이 훨씬 넘었기 때문에 패브릭 전문 클리닝 업체를 이용을 권장드리며, 이용시 원단의 주름이 어느정도 완화되는 경우도 있으니 이 점 참고 부탁드립니다.

이외에 추가적인 문의 사항이 있으면 언제든지 고객센터로 문의 주시길 바랍니다.

감사합니다.

고객센터:02.584.8884 (매주 월요일 정기 휴무)

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